Utenti Solmetex™ Syclone

Dal 13 dicembre 2019 Solmetex annuncia l'acquisto del separatore di amalgama Crosstex Syclone. Per saperne di più

Passaggio al separatore di amalgama NXT Hg5

Da oltre 25 anni, Solmetex è un innovatore nelle soluzioni per i rifiuti, in particolare nei separatori di amalgama, con l'obiettivo primario di garantire che gli studi dentistici rimangano conformi al contesto normativo in continua evoluzione. L'acquisizione del sistema di separazione dell'amalgama Syclone consentirà a Solmetex di continuare a impegnarsi per offrire ai suoi partner medici e alle comunità che servono le migliori soluzioni e programmi di smaltimento dei rifiuti dentali, responsabili dal punto di vista ambientale. Nel passaggio degli utenti di Syclone al sistema di separazione dell'amalgama NXT Hg5, ci auguriamo che queste domande frequenti (FAQ) rispondano a molte delle vostre preoccupazioni.

Transizione

Solmetex interromperà il sistema Crosstex Syclone?
R: Sì. Con effetto immediato, Solmetex interrompe la produzione del sistema di separazione dell'amalgama Crosstex Syclone e dei contenitori di raccolta Syclone.

Come si ordina il sistema di separazione dell'amalgama NXT Hg5?
R: Chiamare il numero 877-207-1551 per parlare con un addetto alle vendite Solmetex.

Che cosa è incluso nel mio nuovo sistema di separazione dell'amalgama NXT Hg5?
A: Il sistema di separazione dell'amalgama Solmetex NXT Hg5 comprende un (1) contenitore di raccolta NXT Hg5 e tutti i materiali per riciclare il vostro attuale sistema Syclone.

Quanto tempo ho per passare dal Syclone all'NXT Hg5?
R: Solmetex ha dismesso il sistema di separazione dell'amalgama Syclone e i relativi contenitori di raccolta. Si prega di chiamare il numero 877-207-1551 per parlare con un professionista delle vendite Solmetex.

Il mio Syclone funziona bene, non voglio sostituirlo?
R: Solmetex ha dismesso il sistema di separazione dell'amalgama Crosstex Syclone e i contenitori di raccolta Syclone. Hu-Friedy e Crosstex hanno deciso in modo proattivo di passare tutti i clienti attuali e futuri di Syclone a un nuovo sistema di separazione dell'amalgama e hanno contattato Solmetex per soddisfare questa esigenza, assicurando a tutti i clienti l'NXT Hg5, un separatore di amalgama che considerano il migliore nella categoria di prodotti e servizi.

Il mio sistema Syclone funziona bene e ho un contenitore di raccolta in più. Cosa succede se non voglio cambiare?
R: Chiamate il numero 877-207-1551 per parlare con un addetto alle vendite Solmetex.

Il sistema NXT Hg5 funziona con il mio attuale aspirapolvere?
R: Sì, il sistema NXT Hg5 Amalgam Separator è compatibile con gli aspirapolvere a umido e a secco.

Ho due sistemi Syclone che funzionano in tandem, posso avere il sistema di separazione dell'amalgama ad alto volume Solmetex NXT Hg5?
R: Solmetex raccomanda di sostituire i sistemi Syclone attualmente installati con il sistema di separazione dell'amalgama NXT Hg5.

Il sistema NXT Hg5 si adatterà al posto del mio Syclone?
R: Tutte le situazioni sono uniche, ma i sistemi NXT Hg5 e Syclone hanno ingombri molto simili e molti ex utenti Syclone hanno sostituito i loro sistemi con l'NXT Hg5 senza problemi di spazio.

Il mio rivenditore vende il sistema di separazione dell'amalgama Solmetex NXT Hg5?
R: Il sistema Solmetex NXT Hg5 è venduto dalla maggior parte dei rivenditori in tutto il paese. I contenitori di raccolta e i prodotti associati (PowerScrub Vacuum Line Cleaner, secchi per amalgama, ecc.) possono essere acquistati anche sul sito https://solmetex.com/ o chiamando Solmetex al numero 877-207-1551.

Installazione

Chi installerà il mio nuovo sistema NXT Hg5?
R: L'installazione può essere coordinata da un installatore locale o dal tecnico del rivenditore.

Il mio tecnico ha detto che non installeranno il vostro sistema.
R: Solmetex vi aiuterà a trovare un installatore nella vostra zona.

In cosa differisce l'impianto idraulico? Ho bisogno di qualcosa di aggiuntivo?
R: L'installazione del sistema Solmetex NXT Hg5 è molto simile a quella del Syclone.

Fare clic qui per saperne di più sull'installazione.

Contenitori di raccolta

Il mio Syclone funziona bene e ho appena acquistato un nuovo contenitore di raccolta per il mio Syclone, posso aspettare di usarlo prima di sostituirlo?
R: Sebbene Solmetex e Crosstex raccomandino entrambe ai clienti di passare subito all'NXT Hg5, è possibile scegliere di utilizzare i contenitori di raccolta Syclone rimasti.

    • La tua storia di riciclaggio dei contenitori di raccolta non sarà registrata nel Solmetex Compliance Center online, il che potrebbe avere un impatto sulla tua pratica con l'entrata in vigore del regolamento.
    • Il supporto clienti e tecnico per il contenitore di raccolta Syclone non sarà disponibile.
    • Una volta che l'attuale inventario dei contenitori di raccolta Syclone è esaurito, non sarà più possibile ordinare ulteriori contenitori di raccolta Syclone per il proprio sistema.

Cosa devo fare con i miei contenitori di raccolta Syclone vuoti?
A: Crosstex emetterà un credito, restituendo l'inventario a Solmetex.

Ho esaurito il mio ultimo contenitore di raccolta Syclone ed è pieno. Posso ordinare un contenitore Syclone sostitutivo in attesa dell'installazione dell'NXT Hg5?
R: Il sistema di separazione dell'amalgama Syclone e i contenitori di raccolta sono ora fuori produzione. È possibile continuare a ordinare i contenitori di raccolta Syclone finché non saranno esauriti dal nostro inventario.

Ogni quanto tempo devo cambiare il contenitore di raccolta NXT Hg5?
R: Per mantenere la conformità, il contenitore di raccolta NXT Hg5 deve essere cambiato quando i solidi hanno raggiunto la "linea piena" o ogni 12 mesi, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Come posso riciclare il mio sistema Syclone una volta installato l'NXT Hg5?
R: È possibile spedire il sistema Syclone e il contenitore di raccolta Syclone usato all'impianto di riciclaggio Solmetex approvato dall'EPA. Consultare le istruzioni per la spedizione di Syclone Air/Water e le istruzioni per l'imballaggio e la spedizione di Syclone Canister o chiamare il Servizio Clienti Solmetex al numero 800-216-5505 per assistenza.

Conformità

Il separatore di amalgama NXT Hg5 è certificato ISO?
R: Sì, l'NXT Hg5 è certificato ISO 11143:2008 e soddisfa o supera tutti i requisiti della normativa federale per la gestione dei rifiuti di amalgama, in vigore dal 14 luglio 2020.

Come funziona la vostra certificazione di conformità?
R: Solmetex ha sviluppato un solido Centro di conformità che si trova sul nostro sito web. Per ulteriori domande, contattare un rappresentante del Servizio Clienti al numero 800.216.5505.

Ho usato il Syclone per anni e ho cambiato il contenitore di raccolta ogni pochi mesi. I miei Certificati di Riciclaggio Syclone saranno trasferiti al Centro di Conformità Solmetex?
R: Una volta passati al Sistema di Separazione dell'Amalgama Solmetex NXT Hg5, Solmetex gestirà tutta la documentazione di conformità, accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nel Centro di Conformità Solmetex .

Avrò accesso ai certificati di conformità Crosstex dopo il passaggio all'NXT Hg5?
R: Si consiglia di conservare gli attuali certificati di riciclaggio Syclone per i propri archivi. Contattare un rappresentante del servizio clienti Solmetex al numero 800-216-5505.

Non passerò l'ispezione di conformità con il mio attuale sistema Syclone?
R: Se il sistema Syclone funziona correttamente, non dovrebbe passare un'ispezione di conformità.

Domande generali

Chi devo contattare se ho bisogno di ulteriori informazioni o ho domande sul vostro sistema?
R: Per ulteriori domande, potete contattare il Servizio Clienti Solmetex al numero 800-216-5505.