Syklon

Überleitung

Stellt Solmetex das Crosstex Syclone System ein?
A: Ja. Mit sofortiger Wirkung stellt Solmetex das Crosstex Syclone Amalgamabscheidesystem und die Syclone-Sammelbehälter ein.

Wie bestelle ich das NXT Hg5 Amalgamabscheider-System?
A: Bitte rufen Sie 877-207-1551 an, um mit einem Solmetex-Verkaufsexperten zu sprechen.

Was ist im Lieferumfang meines neuen NXT Hg5 Amalgamabscheider-Systems enthalten?
A: Das Solmetex NXT Hg5 Amalgamabscheider-System umfasst einen (1) NXT Hg5 Sammelbehälter und alle Materialien für das Recycling Ihres derzeitigen Syclone-Systems.

Wie viel Zeit bleibt mir für die Umstellung vom Syclone auf das NXT Hg5?
A: Solmetex hat das Syclone Amalgamabscheidesystem und die dazugehörigen Auffangbehälter eingestellt. Bitte rufen Sie 877-207-1551 an, um mit einem Solmetex-Verkaufsexperten zu sprechen.

Mein Syclone funktioniert gut, ich möchte ihn nicht ersetzen?
A: Solmetex hat das Crosstex Syclone Amalgamabscheider-System und die Syclone-Sammelbehälter abgekündigt. Hu-Friedy und Crosstex haben proaktiv entschieden, dass es notwendig ist, alle derzeitigen und zukünftigen Syclone-Kunden auf ein neues Amalgamabscheider-System umzustellen, und haben sich an Solmetex gewandt, um diesen Bedarf zu decken und sicherzustellen, dass alle Kunden den NXT Hg5 haben, einen Amalgamabscheider, den sie für den besten in der Produktkategorie und im Service halten.

Mein Syclone-System funktioniert einwandfrei, und ich habe einen zusätzlichen Sammelbehälter. Was ist, wenn ich nicht wechseln möchte?
A: Bitte rufen Sie 877-207-1551 an, um mit einem Solmetex-Verkaufsexperten zu sprechen.

Funktioniert das NXT Hg5 mit meinem derzeitigen Staubsauger?
A: Ja, das NXT Hg5 Amalgamabscheider-System ist sowohl mit Nass- als auch mit Trockensaugern kompatibel.

Ich habe zwei Syclone-Systeme im Tandembetrieb. Kann ich das Solmetex NXT Hg5 High Volume Amalgam Separator System bekommen?
A: Solmetex empfiehlt, dass Sie Ihre Syclone-Systeme, wie sie derzeit installiert sind, durch das NXT Hg5 Amalgam Separator System ersetzen.

Passt das NXT Hg5 System an die Stelle, an der sich mein Syclone derzeit befindet?
A: Jede Situation ist einzigartig, aber das NXT Hg5 und das Syclone System haben sehr ähnliche Grundflächen und viele ehemalige Syclone Benutzer haben ihre Systeme durch das NXT Hg5 mit wenig bis gar keinen Platzproblemen ersetzt.

Verkauft mein Händler das Solmetex NXT Hg5 Amalgamabscheidersystem?
A: Das Solmetex NXT Hg5 System wird von den meisten Händlern im ganzen Land verkauft. Sammelbehälter und zugehörige Produkte (PowerScrub Vacuum Line Cleaner, Amalgameimer usw.) können auch unter https://solmetex.com/ oder telefonisch bei Solmetex unter 877-207-1551 erworben werden.

Einrichtung

Wer wird mein neues NXT Hg5 System installieren?
A: Sie können die Installation durch einen örtlichen Installateur oder Ihren Händler-Service-Techniker koordinieren.

Mein Techniker hat gesagt, dass sie Ihr System nicht installieren werden.
A: Solmetex wird Ihnen helfen, einen Installateur in Ihrer Nähe zu finden.

Wie unterscheiden sich die Rohrleitungen? Benötige ich etwas Zusätzliches?
A: Die Installation für das Solmetex NXT Hg5 System ist der Syclone-Installation sehr ähnlich.

Bitte klicken Sie hier, um mehr über die Installation zu erfahren.

Sammelbehälter

Mein Syclone funktioniert einwandfrei, und ich habe gerade einen neuen Sammelbehälter für meinen Syclone gekauft. Kann ich warten, bis ich ihn benutze, bevor ich ihn austauschen lasse?
A: Obwohl Solmetex und Crosstex beide empfehlen, dass Kunden sofort auf den NXT Hg5 umsteigen, können Sie Ihre verbleibenden Syclone-Sammelbehälter verwenden.

• Ihre Historie des Recyclings von Sammelbehältern wird nicht im Solmetex Compliance Center erfasst, was sich mit Inkrafttreten der Verordnung auf Ihre Praxis auswirken kann.
• Kunden- und technischer Support für den Syclone-Sammelbehälter wird nicht verfügbar sein.
• Sobald der aktuelle Bestand an Syclone-Sammelbehältern erschöpft ist, können Sie keine weiteren Syclone-Sammelbehälter für Ihr System mehr bestellen.

Was soll ich mit meinen leeren Syclone-Sammelbehältern machen?
A: Crosstex wird eine Gutschrift ausstellen und den Bestand an Solmetex zurückgeben.

Ich habe nur noch meinen letzten Syclone-Sammelbehälter und der ist voll. Kann ich einen Ersatz-Syclone-Behälter bestellen, während ich darauf warte, dass das NXT Hg5 installiert wird?
A: Das Syclone Amalgamabscheidungssystem und die Sammelbehälter werden jetzt nicht mehr hergestellt. Sie können weiterhin Syclone-Sammelbehälter bestellen, bis diese aus unserem Lagerbestand aufgebraucht sind.

Wie oft muss ich einen NXT Hg5-Sammelbehälter wechseln?
A: Um die Vorschriften einzuhalten, muss der NXT Hg5-Sammelbehälter gewechselt werden, wenn die Feststoffe die "volle Linie" erreicht haben oder alle 12 Monate, je nachdem, was zuerst eintritt.

Wie kann ich mein Syclone System recyceln, wenn das NXT Hg5 installiert ist?
A: Sie können Ihr Syclone System und den gebrauchten Syclone Sammelbehälter an die von der EPA zugelassene Recyclinganlage von Solmetex schicken. Bitte lesen Sie die Versandanweisungen für Syclone-Luft/Wasser und die Anweisungen für Verpackung und Versand des Syclone-Behälters oder rufen Sie den Solmetex-Kundendienst unter 800-216-5505 an, um Hilfe zu erhalten.

Einhaltung der Vorschriften

Ist der NXT Hg5 Amalgamabscheider ISO-zertifiziert?
A: Ja, der NXT Hg5 ist nach ISO 11143:2008 zertifiziert und erfüllt oder übertrifft alle Anforderungen der am 14. Juli 2020 in Kraft tretenden Bundesverordnung für die Behandlung von Amalgamabfällen.

Wie funktioniert Ihre Compliance-Zertifizierung?
A: Solmetex hat ein robustes Compliance Center entwickelt, das Sie auf unserer Website finden. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an einen Kundendienstmitarbeiter unter 800.216.5505.

Ich verwende den Syclone schon seit Jahren und habe den Sammelbehälter alle paar Monate ausgetauscht. Werden meine Syclone-Recyclingzertifikate auf das Solmetex Compliance Center übertragen?
A: Sobald Sie auf das Solmetex NXT Hg5 Amalgamabscheidungssystem umgestiegen sind, verwaltet Solmetex alle Compliance-Dokumente, die rund um die Uhr im Solmetex Compliance Center abgerufen werden können .

Habe ich Zugang zu den Crosstex-Konformitätszertifikaten, wenn ich auf das NXT Hg5 umsteige?
A: Es wird empfohlen, dass Sie Ihre aktuellen Syclone-Recyclingzertifikate für Ihre Unterlagen aufbewahren. Bitte wenden Sie sich an einen Solmetex-Kundendienstmitarbeiter unter 800-216-5505.

Werde ich mit meinem jetzigen Syclone-System die Konformitätsprüfung nicht bestehen?
A: Wenn das Syclone-System ordnungsgemäß funktioniert, sollten Sie eine Konformitätsprüfung nicht bestehen.

Allgemeine Fragen

An wen kann ich mich wenden, wenn ich zusätzliche Informationen benötige oder Fragen zu Ihrem System habe?
A: Bitte wenden Sie sich an den Solmetex-Kundendienst unter der Nummer 800-216-5505, wenn Sie weitere Fragen haben.